Política de Substituição

No caso de indisponibilidade de determinado produto, nós da Send Flowers To Japão reservamos o direito de substituir qualquer produto por outro de valor igual ou superior. Isso é feito para garantir a entrega oportuna do pedido. A Política de Substituição se aplica a todos os produtos listados no site. A Política de Substituição para alguns dos produtos está listada abaixo.

Flores

1. Em arranjos de flores sortidas, as cores mostradas online serão usadas, se possível, mesmo que isso signifique substituir outros tipos de flores de valor igual ou superior.
2. Para arranjos de flores únicas, como todos os rosas ou todos os lírios, faremos todo o esforço para combinar o tipo de flor, mas podemos substituir por outra cor.
3. Se o recipiente de flores mostrado online não estiver disponível, um similar será utilizado.

Frutas

Se as frutas em cestas de frutas mostradas online não estiverem disponíveis ou não puderem garantir a frescura em certas estações e regiões, outras frutas de valor igual ou superior podem ser selecionadas.

Se as frutas em bolos de frutas mostrados online não estiverem disponíveis ou não puderem garantir a frescura em certas estações e regiões, outras frutas com cor semelhante serão escolhidas para combinar o arranjo.

Ursos

Se o urso mostrado online não estiver disponível em algumas regiões, faremos todo o esforço para combinar o estilo e o tamanho, mas podemos substituir por um similar de valor igual ou superior. Se você NÃO deseja que façamos quaisquer alterações, por favor, deixe uma mensagem e instruções indicando o que devemos fazer nas condições de indisponibilidade.

Chocolate

Se o doce mostrado online não estiver disponível em algumas regiões, faremos todo o esforço para combinar a marca e o sabor, mas podemos substituir por um arranjo e/ou tamanho diferente de valor igual ou superior. Se você NÃO deseja que façamos quaisquer alterações, por favor, deixe uma mensagem e instruções indicando o que devemos fazer nas condições de indisponibilidade.

Bolo

A imagem mostrada online é apenas para sua referência. Se o item não estiver disponível em algumas regiões, faremos todo o esforço para combinar o tipo de produto, estilo, marca com valor igual ou superior.

Vinho

A imagem mostrada online é apenas para sua referência. Se o item não estiver disponível em algumas regiões, faremos todo o esforço para combinar o tipo de produto, tamanho, marca e região do produto com valor igual ou superior.

Balão

A imagem mostrada online é apenas para sua referência. Se o item não estiver disponível em algumas regiões, faremos a substituição por outros balões que tenham tema e estilo semelhantes, de valor igual ou superior.